Xác thực sinh trắc học khi giao dịch trực tuyến

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, từ ngày 1/7/2024 khách hàng của các ngân hàng khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến sẽ bắt buộc xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt khớp đúng với dữ liệu được lưu trữ trong chip của căn cước công dân (CCCD) để đảm bảo an toàn giao dịch, tránh bị kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Sinh trắc học là công nghệ hạn chế tối đa khả năng làm giả với tính năng an toàn và bảo mật cao nhất hiện nay. 

Tại VietinBank, các giao dịch bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định của NHNN cụ thể như sau:

• Giao dịch chuyển tiền giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc cộng dồn có giá trị trên 20 triệu đồng/ngày
• Giao dịch thanh toán trên 100 triệu/lần hoặc cộng dồn có giá trị trên 100 triệu đồng/ngày
•  Giao dịch lần đầu trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile 
• Chuyển đổi thiết bị điện thoại sử dụng ứng dụng VietinBank iPay Mobile

Để đảm bảo đáp ứng điều kiện, không gián đoạn giao dịch, Quý khách chưa đăng ký sinh trắc học khuôn mặt hoặc đã đăng ký nhưng không thực hiện bằng CCCD gắn Chip cần đăng ký lại khuôn mặt/cập nhật khuôn mặt bằng CCCD gắn Chip.

Các bước thực hiện như sau:

• B1: Đăng nhập ứng dụng VietinBank iPay
• B2: Chọn Profile (Avatar)
• B3: Chọn “Cài đặt Facepay”
• B4: Chụp mặt trước, mặt sau CCCD gắn chip & chụp khuôn mặt
• B5: Thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách để CCCD sát dưới điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc Chip. Khi điện thoại có dấu hiệu rung, giữ nguyên CCCD và điện thoại.
• B6: Hoàn tất đọc thông tin CCCD gắn Chip, chọn “Đăng ký sinh trắc  học & cập nhật hồ sơ”
• Trình tự theo các bước và hình ảnh dưới đây:

Bước 1: Tại trang chủ app VietinBank iPay, chọn Ảnh đại diện (avatar). Sau đó, chọn Cài đặt FacePay.

Bước 2: Chụp 2 mặt CCCD gắn chip.

Bước 3: Quét khuôn mặt, sau đó thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách để CCCD sát dưới điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc chip. Khi điện thoại có dấu hiệu rung, giữ nguyên CCCD và điện thoại.

Bước 4: Chọn đăng ký sinh trắc học, cập nhật hồ sơ và điền mã PIN xác nhận.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể thay đổi hạn mức chuyển khoản tối thiểu thay vì mức mặc định là 10 triệu.

Để biết thêm thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank trên toàn quốc hoặc Tổng đài Hỗ trợ khách hàng: 1900 558 868 hoặc Email: contact@vietinbank.vn.